Επιστροφές προϊόντων και εγγυήσεις

Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές απο το κατάστημα μας για τους εξής λόγους και προϋποθέσεις: 

1)Λάθος αποστολή προϊόντων.

Σε περίπτωση που σας στειλουμε διαφορετικό προϊόν απο αυτό που επιλέξατε λόγω υπαιτιότητας δικής μας, θα σας παρακαλούσαμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail στο info@isispc.gr ή τηλεφωνικά στο  2102463650 προκειμένου να έρθουμε σε συννενοήση για την άμεση αντικατάσταση του, τα μεταφορικά επιβαρύνουν την εταιρεία μας και μόνο. Το προϊόν που θα γίνει επιστροφή θα πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση και να μην έχει χρησιμοποιηθεί. 

2)Μετανιώσατε για την αγόρα σας. 

Σε πέριπτωση που μετανίωσατε για την αγορά σας, και το προϊόν δέν είναι προβληματικό, έχετε το δικάιωμα να μας το δηλώσετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Δεκτές επιστροφές γίνονταί κατόπιν συννενοήσεως με το κατάστημα μας μέσω e-mail στο info@isispc.gr ή τηλεφωνικά στο 2102463650. Βασική προυπόθεση είναι το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του μορφή να μην έχει αποσφραγιστεί  η συσκευασία και να μην έχει παραποιηθεί. Το κατάστημα μας διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή σε περίπτωση που το προϊόν έχει υποστεί αλλοιώσεις. Σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα μεταφοράς και αντικαταβολής κατά την πρώτη αποστολή του προιόντος δεν επιστρέφονται και επιβαρύνουν τον πελάτη. Ο χρόνος επιστροφής χρημάτων διαφέρει ανάλογα με τον τρόπο που έχετε επιλέξει να πληρώσετε. 

3)Κατασκευαστικό λάθος CRM

Σε περίπτωση κατασκευαστικού λάθους εντός 14 ημερολογιακών ημερών λειτουργίας της συσκευής θα πρέπει να έρθετε σε επικοινωνία μαζί μας και να επιστραφεί το προϊόν στην έδρα μας, ωστέ να προβούμε στις απαραίτητες ενέργειες, ακόμα και άμεσης αντικατάστασης CRM και θα σας αποστείλλουμε το καινούργιο προϊόν.

4)Επιστροφές προϊόντων κατα την διάρκεια της εγγύησης

Για προϊόντα που εμφανίζουν πρόβλημα κατα την δίαρκεια της εγγύησης τους, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ωστε να σας κατευθύνουμε για να έχετε την καλύτερη εξυπήρετηση αφού οι όροι των εγγυήσεων διαφέρουν ανάλογα με το προϊόν. Η αποστολή γίνεται στην έδρα μας κατόπιν συνεννόησης.